등록

CPS 에너지 온라인 서비스에 등록하려면 CPS 에너지 온라인바카라 번호, 서비스 주소 및 개인 식별 (운전 면허 번호 또는 사회 보장 번호)을 제공합니다. 그런 다음 임시 비밀번호를 이메일로 보내 드리며 처음으로 로그인 할 때 온라인바카라에 변경할 수 있습니다. 귀하는 사용자 ID 및 비밀번호의 기밀성 및 사용 및 비밀번호 사용을 통해 수행 된 거래에 대해 전적으로 책임이 있습니다. 변경 사항이 발생하면 즉시 온라인 온라인바카라 정보를 업데이트하고 사용자 ID 및/또는 암호가 손상되었다고 생각되면 비밀번호를 변경하는 것은 귀하의 책임입니다.

이메일 알림

CPS Energy Online Services에 가입하면 더 이상 메일에 종이 청구서 및 정보 삽입물을받지 못합니다. 대신 청구서가 준비되면 전자 메일 알림과 로그인 사이트에 대한 링크가 수신됩니다. 우편으로 종이 청구서 및 정보 삽입물을 계속 받으려면 온라인 온라인바카라 프로필을 업데이트 할 수 있습니다.

청구서, 통지 및 업데이트를 확인하고 프로필, 이메일 및 은행 온라인바카라 정보를 최신 상태로 유지하기 위해 온라인 온라인바카라에 일상적으로 로그온하는 것은 귀하의 책임입니다..

연체 통지는 우편물을 통해서만 전송됩니다.

이메일 알림을받지 못하면 즉시 (210) 353-2222로 온라인바카라 에너지에 문의하십시오. 이메일 통지를받지 못하면 청구서 마감일이 지연되지 않으며 귀하는 여전히 청구서의 적시에 지불해야합니다.

온라인 온라인바카라 등록 취소

프로필에서 "이 온라인바카라 제거"를 선택하거나 (210) 353-2222로 CPS Energy 고객 서비스에 전화하여 언제든지 온라인 등록을 취소 할 수 있습니다. 온라인 온라인바카라을 취소해도 "예약"또는 "프로세스 중"인 지불중인 지불금이 취소되지 않습니다. 보류중인 지불은 여전히 ​​요청 된 날짜까지 처리됩니다. 온라인 온라인바카라 등록을 취소 할 때 지불중인 지불을 취소하려면 먼저 보류중인 결제를 취소 한 다음 온라인 등록을 취소해야합니다. "프로세스 중"상태의 지불금은 취소 될 수 없으며 요청 된 날짜까지 처리됩니다.

청구서를 온라인바카라으로 지불하십시오

온라인 온라인바카라을 사용하여 개인 또는 비즈니스 점검 또는 저축 계좌를 통해 CPS 에너지 유틸리티 청구서를 지불 할 수 있습니다. 온라인 온라인바카라을 통해 유틸리티 청구서를 지불함으로써 CPS Energy가 자동 청산장 (ACH) 네트워크를 통해 은행 계좌에서 인출 할 수 있도록 승인합니다. 귀하의 금융 기관이 어떤 이유로 든 철수를 존중하지 않는 경우 CPS 에너지는 CPS 에너지 규칙 및 규정에 따라 유틸리티 계좌 해당 수수료를 청구 할 수 있습니다. CPS 에너지의 오류로 인해 은행 계좌에서 잘못된 금액의 자금이 차감되는 경우, CPS 에너지는 부적절하게 차감 된 자금을 은행 계좌로 수정하고 반환하며, 해당되는 경우 관련 요금을 지불합니다..

온라인 결제는 CPS 에너지 비즈니스의 날에 오후 3 시부 터 중앙 표준 시간 (CST)에 지불 해야하는 경우 지불해야 할 일을 CPS 에너지 유틸리티 온라인바카라에 게시합니다. 지불은 최대 60 일 전에 예약 될 수 있습니다. 한 번에 최대 5 개의 예정된 지불금이 보류 중일 수 있습니다.

온라인 온라인바카라의 일부로 은행 정보를 저장하도록 선택한 경우 라우팅/환승 번호 및 온라인바카라 번호의 마지막 4 자리 만 표시됩니다.

참고 : 은행 계좌가 온라인바카라 에너지의 지불 금액 인출을 반영하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

온라인바카라 지불 취소

지불 날짜까지 최대 24 시간 전에 예정된 온라인 결제를 취소 할 수 있습니다. 결제가 "프로세스 중"으로 표시되면 온라인 온라인바카라을 통해 취소 할 수 없습니다. 온라인 등록 취소는 예정된 지불을 취소하지 않습니다. 이미 예정된 지불금은 요청 된 날짜까지 처리 및 CPS 에너지 온라인바카라에 게시됩니다.

CPS 에너지는 은행이 이전 지불을 반환하고 유틸리티 온라인바카라이 "Cash Only"로 등재 된 경우 예정된 지불을 취소 할 권리를 보유합니다.

전자 ​​청구서 디스플레이

이 온라인바카라 서비스는 지난 13 개월의 전자 청구서 디스플레이를 볼 수 있습니다.

우편 주소 업데이트

온라인 온라인바카라을 사용하여 온라인바카라의 우편 주소를 업데이트하십시오.

전화 번호 업데이트

온라인 온라인바카라을 사용하여 전화 번호를 업데이트하십시오. 기본 전화 번호에 대한 업데이트는 모든 활성 온라인바카라에 적용됩니다.

서비스 시작

CPS 에너지는 샌 안토니오 또는 주변 지역의 기존 거주지에서 전기 또는 천연 가스 서비스를 시작할 수 있습니다. CPS Energy는 모든 새로운 전기 또는 천연 가스 온라인바카라에 대해 2 영업일의 사전 통지가 필요합니다. 새로운 서비스를 구축하려면 예금이 필요할 수 있습니다. CPS 에너지는 예금의 세부 사항을 포함하여 추가 정보가 필요한 경우 전화 나 이메일로 귀하에게 연락합니다. 그렇지 않으면 서비스 당일에 이메일 알림을 기대할 수 있습니다. 새로운 전기 또는 천연 가스 서비스 요청은 30 일 이내에 처리 될 수 있습니다. 주말 또는 CPS 에너지 휴일에는 새로운 서비스를 설정할 수 없습니다.

서비스 중지

에너지 서비스를 종료하려면 온라인바카라 에너지는 영업일 기준으로 최소 2 일의 사전 통지가 필요합니다. 귀하의 계좌 입금은 최종 청구서 잔액에 적용됩니다. 서비스 종료는 30 일 전에 처리 될 수 없습니다. 전기 또는 천연 가스 서비스 종료 주말 또는 온라인바카라 에너지 휴일에는 예약 할 수 없습니다.

전송 서비스

한 주소로 서비스를 종료하고 새 주소로 시작하려면 영업일 기준으로 2 일 이상 통지가 필요합니다. 서비스 종료 날짜 및 시작 서비스 날짜에 따라 새 온라인바카라이 새 서비스 주소에 할당 될 수 있습니다. 이전 계좌의 보증금은 새 서비스 온라인바카라으로 이전됩니다.

온라인바카라 Energy는 요청에 추가 정보가 필요한 경우 전화 또는 이메일로 귀하에게 연락합니다. 그렇지 않으면 서비스 당일에 이메일 알림을 기대할 수 있습니다. 전송 요청은 30 일 이내에 처리 될 수 있습니다. 주말 또는 온라인바카라 에너지 휴일에는 양도를 예약 할 수 없습니다.


내 온라인바카라 프로필

온라인 온라인바카라 프로필을 사용하여 다음 정보를 업데이트 할 수 있습니다.

• 이메일 주소
• 온라인바카라 비밀번호
• 비밀 질문
• 비밀 답변
• 온라인바카라 추가 (온라인바카라이 활성화되어 있어야하고 이름으로
• 온라인 프로필에서 온라인바카라 제거
• 종이 청구서를 재개하고 청구서의 전자 메일 알림 중단

지불 계획

귀하는 온라인 서비스를 사용하여 청구서를 지불하는 추가 시간을 제공하는 지불 계획을 요청할 수 있습니다. 모든 온라인바카라이 지불 계획을 세우는 것은 아닙니다. 지불 계획 조건의 조건을 이행하지 않으면 지불 계획 계약이 무효가되고 온라인바카라에는 수집 활동이 적용됩니다. 이 온라인바카라은 또한 6 개월 동안 추가 지불 계약에 부적격해질 것입니다.

에너지 사용 데이터

그래프의 사용 데이터는 미터에서 밤마다 수신 된 15 분 간격 데이터를 기반으로합니다. 처리 시간으로 인해이 데이터를 표시하는 데 지연 될 수 있습니다. 데이터가 수신 된시기로 인해 하루의 총 사용량은 실제 일일 사용과 같지 않을 수 있습니다.이 간격 데이터는 청구 목적으로 사용되지 않습니다현재. 데이터는 온라인바카라 에너지 확립 사업 규칙에 따라 변경 될 수 있습니다.

CPS Energy의 온라인바카라 서비스에 대한 수정 또는 중단

온라인 온라인바카라은 신청서, 이용 약관 또는 제공되는 서비스를 수정 또는 업데이트하는 것을 포함하여 언제든지 CPS 에너지에 의해 부분적으로 수정되거나 중단 될 수 있습니다..

CPS 에너지가 주거용 온라인바카라 관리 서비스 관리를 중단하면 30 일 전에 전자 메일로 통지를 받게됩니다..
CPS Energy는 12 개월 연속 귀하가 액세스하지 않은 온라인바카라 관리를 취소 할 권리를 보유합니다.

CPS 에너지는 온라인 서비스에 대한 사기 활동을 포함하여 부적절한 사용에 대한 통지없이 온라인 서비스 온라인바카라을 즉시 취소 할 권리를 보유합니다..

기밀 및 보안

CPS Energy는 다른 개인 고객 정보가 저장 및 보호되는 것과 동일한 방식으로 온라인 온라인바카라 정보를 저장하고 보호합니다. 이 정보의 공개는 CPS 에너지가 법에 따라 그렇게 해야하는 경우에만 이루어집니다.

시스템 가용성

온라인 온라인바카라은 주기적 시스템 유지 보수를 제외하고는 주 7 일, 하루 24 시간 이용 가능합니다. CPS 에너지는 직접 제어가없는 원인으로 인한 전자 데이터 전송 중단, 간섭 또는 오류에 대해 책임을지지 않습니다.

통치 규칙

온라인바카라 관리 온라인 프로그램의 활동은 CPS 에너지의 규칙과 전기 및 가스 서비스 규정에 의해 관리되며,이 약관에 전적으로 통합됩니다..