슬롯사이트 Energy의 사무실 및 고객 서비스 센터는 2025 년 6 월 19 일 목요일에 Juneteenth를 준수하여 문을 닫습니다. 우리는 6 월 20 일 금요일 오전 7시 45 분에 다시 문을 열 것입니다. 우리의 콜센터는 정기 사업을 위해 문을 닫을 것이지만, 우리는 여전히 210-353-Help (4357) 또는 1-800-870-1006으로 전화하여 고객이 천연 가스 또는 전기 응급 상황을보고 할 수 있습니다. 내 계정 관리 (MMA)를 통해 온라인 서비스에 편리하게 액세스 할 수 있습니다.
커뮤니티 투자 보호
슬롯사이트 Energy는 경쟁력있는 속도로 안전하고 신뢰할 수있는 전력을 가진 고객에게 서비스를 제공하는 커뮤니티 소유의 유틸리티입니다.
속도가 얼마인가?
2023 년 12 월 4 일에 이사회의 승인을받은 후 2023 년 12 월 7 일 샌 안토니오 시의회 의원으로부터 4.25% 증가하고 2024 년 2 월 1 일에 금리가 발효되었습니다. 주거 슬롯사이트은 2 월에 전기 및 가스 청구서에 대해 약 17.80 달러의 증가를보기 시작할 것입니다. 결합 된 전기 및 가스 요금의 경우 $ 24.40 증가.
CPS 슬롯사이트가 왜 요금을 인상해야 했습니까?
슬롯사이트는 비전 2027 전략 계획의 목표를 달성하기 위해 지속적인 투자를해야합니다. 커뮤니티에 봉사하기 위해해야 할 일에 대해 자세히 알아보십시오파라오 슬롯.

유용한 링크
슬롯사이트 지원
우리는 일부 고객이 재정적 어려움에 직면 할 수 있다는 것을 이해하고 있으며 우리는 여기에 있습니다. 우리는 저소득층과 취약한 가구를 지원하도록 설계된 사례 Verde Weatherization and Affordability Discount Program (ADP) 프로그램과 같은 지원 프로그램을 보유하고있어 모든 사람이 저렴하고 신뢰할 수있는 슬롯사이트 서비스에 접근 할 수 있도록합니다..
슬롯사이트 청구서 지원, 지불 계획 및 고객 프로그램에 대한 추가 정보를 위해 210-353-2222로 고객 서비스에 문의 할 수 있습니다..
추가 슬롯사이트 프로그램
CPS 슬롯사이트 비율은 다른 텍사스 유틸리티와 어떻게 비교됩니까?
슬롯사이트의 결합 된 주거용 전기 및 가스 요금은 미국 최대 도시와 비교할 때 가장 낮습니다. 슬롯사이트의 주에서는 오스틴, 달라스, 휴스턴, 엘 파소 및 코퍼스 크리스티에 비해 슬롯사이트의 결합 된 전기 및 가스 요금이 낮습니다.

참여!
- 슬롯사이트의 모든 참석자이사회 회의
- 슬롯사이트의 모든 시청속도 슬롯사이트 커뮤니티 입력 작업 그룹
- 슬롯사이트의 모든 시청시민 자문위원회
- 슬롯사이트의 모든보기슬롯사이트 지원 프로그램
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자주 묻는 질문 (FAQS)
2023 년 12 월 4 일에 이사회와 2023 년 12 월 7 일 샌 안토니오시 의회 의원으로부터 승인을받은 후, 금리는 4.25% 증가하여 2024 년 2 월 1 일에 시행되었습니다.
이것은 평균 주거 슬롯사이트의 월간 전기 및 가스 청구서에서 약 $ 4.45의 증가에 해당합니다. 소규모 상업 슬롯사이트의 경우 전기 요금의 경우 평균적으로 한 달에 약 17.80 달러, 전기 및 가스 소규모 상업 슬롯사이트의 경우 24.40 달러가 증가합니다. ADP (Affordability Discount Program)에 등록한 슬롯사이트은 표준 요금 슬롯사이트보다 청구서 영향이 약간 낮습니다.
CPS Energy는 스마트 투자를 통해 신뢰할 수 있고 경쟁력있는 가격의 지속 가능한 슬롯사이트 서비스를 통해 고객에게 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 요금 인상은 인프라의 탄력성에 투자하고 고객을위한 기술 및 보안을 개선하고 성장하는 고객 기반에 서비스를 제공하기 위해 최고의 팀원을 고용하고 유지하려는 지속적인 노력의 일부입니다. 인프라 탄력성, 성장, 기술, 보안 및 사람들에 대한 투자는 비전 2027과 고객의 슬롯사이트 요구를 제공하는 데 중심적입니다.
금리 인상에도 불구하고, 우리의 결합 된 주거용 슬롯사이트 요금은 텍사스 주와 미국 최대 도시와 비교할 때 가장 낮은 수준으로 유지 될 것입니다.
슬롯사이트는 슬롯사이트가보다 정기적으로 요금 인상을받을 것으로 예상합니다. 더 빈번하고 점진적으로 증가하지 않으면 재정적으로 건강을 유지하고 인프라 탄력성, 성장, 기술, 보안 및 고용을 유지하고 직원을 유지하는 능력이 위험에 처하게됩니다.
금리 인상으로 2021 년에 시작한 투자를 구축 할 수 있으며 중요한 목적을 제공 할 것입니다.
- 인프라 탄력성 - 슬롯사이트는 이사회 승인 세대 계획 계획을 포함하여 인프라에 대한 투자를 계속하고 있습니다. 인플레이션은 전송 라인, 서비스 센터, 시설 및 트리 트리밍과 같은 인프라 유지 보수, 재료 및 투자 비용을 증가시키고 있습니다.
- 기술 및 보안 - 대부분의 핵심 비즈니스 운영을 운영하는 운영 체제는 20 년이되었으며 완전히 교체해야합니다. 이 ERP (Enterprise Resource Planning) 시스템은 직원 및 슬롯사이트 데이터 및 비즈니스 운영을 포함한 모든 비즈니스 영역을 관리하며 랩톱 또는 전화 운영 체제와 마찬가지로 연령으로 인해 더 이상 업데이트 할 수 없습니다. 마찬가지로 슬롯사이트과 커뮤니티를 보호하기 위해 현장 안전 및 사이버 보안을 위해 보안 시스템에 투자해야합니다.
- 성장 - 우리가 겪고있는 성장과 지역 사회를위한 미래의 성장에 따라 기존 인프라를 강화하기 위해 추가 투자가 필요합니다. 2023 년 현재, 우리는 슬롯사이트 성장 및 전기 자동차 채택을 지원하기 위해 매년 145MW의 추가 생성 용량이 필요하다는 것을 알고 있습니다. 샌 안토니오와 주변 카운티의 인구는 2030 년까지 30% 증가 할 것으로 예상되기 때문에 그 숫자는 시간이 지남에 따라 증가 할 것입니다.
- 사람들 - 우리는 팀원의 30%가 향후 5 년간 은퇴 할 준비를하고 있으며, 슬롯사이트 산업이 직면 한 미래의 과제를 탐색하는 데 도움이되는 가장 좋고 밝은 곳이 필요합니다.
아니요. 새로운 지역으로 서비스를 확장하거나 새로운 슬롯사이트을위한 새로운 라인 또는 파이프를 추가하여 생성 된 성장은 건축업자, 개발자 및 슬롯사이트 청구서에 의해 적용됩니다. 수요를 충족시키기 위해 추가 전력 생성을 창출하는 것과 같은 전체 시스템의 성장은 요금 인상을 통해 모든 슬롯사이트이 적용됩니다. 인플레이션 및 노후화 인프라 교체로 인한 비용 증가는 신규 슬롯사이트을 확보함으로써 적용되지 않습니다.
CPS 슬롯사이트는 운영 효율성과 재무 안정성을 향상시키는 데 계속 발전해 왔습니다. 지난 10 년 동안, 우리는 비용 절약 이니셔티브를 통해 9 억 5 천만 달러 이상을 절약했습니다. 이러한 절감 효과는 고객에게 과도하게 부담하지 않고 필수 프로젝트 및 서비스에 자금을 지원하는 능력에 기여합니다.
2022 년 2 월 금리 인상 이후 CPS 슬롯사이트는 다음과 같습니다.
- 커뮤니티 입력으로 발전 자원 계획을 개발했습니다.
- ARPA (American Rescue Plan Act) 기금으로 2 천만 달러 이상의 슬롯사이트과 다른 지원으로 3,900 만 달러를 연결했습니다.
- 발전소가 극심한 날씨에 더 탄력적이라고 강화했습니다.
- 2022 년의 비율 인상 이후 약 1300 마일의 나무를 다듬어 정전을 완화하는 데 도움이됩니다.
- 슬롯사이트 Energy는 극 교체 프로그램의 일부로 1,833 개의 극을 대체했습니다. 마지막 속도가 증가한 이후 200-300 극 교체 증가입니다. 극 교체 프로그램은 극 검사를 통해 썩거나 손상된 것으로 식별 된 극을 대체합니다. 이 프로그램은 지역 사회를위한 신뢰할 수 있고 안전한 전기 시스템을 유지하는 데 도움이됩니다.
- 신뢰성과 탄력성을 향상시키기 위해 전기 그리드를 현대화하는 데 투자했습니다.
- 도시의 성장을 수용하는 60,000 개의 추가 CPS 슬롯사이트 고객 추가.
- 약 14,000 명의 신규 슬롯사이트을 ADP (Affordability Discount Program)에 등록했습니다.
- 슬롯사이트 용량 증가는 23%증가하여 ~ 260K 추가 주택에 전원을 켜기에 충분합니다
CPS Energy는 일부 고객이 슬롯사이트 요금에 대한 요율 증가의 영향에 대해 우려 할 수 있음을 인식합니다. 고객이 이러한 영향을 최소화 할 수 있도록 다양한 리소스와 지원을 제공합니다. 고객 서비스 팀은 210-353-2222로 고객에게 리베이트, 슬롯사이트 효율 프로그램, 슬롯사이트 청구서 관리 및 지불 계획 설정을 지원할 수 있습니다.
또한 고객 서비스 팀은 Affortability 할인 프로그램을 포함하여 고객 프로그램에 대한 정보를 제공하여 적격 고객이 슬롯사이트 비용을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 우리의 목표는 고객이 자신의 슬롯사이트 비용을 효과적으로 관리하고 슬롯사이트가 우리 커뮤니티의 모든 구성원에게 경쟁력있는 가격을 유지할 수 있도록하도록 권한을 부여하는 것입니다.
우리는 과거 기한의 총 금액을 최대 2 천 8 백만 달러에서 현재 수준으로 약 1 억 7 천만 달러로 줄이기 위해 열심히 노력했습니다. 전염병은 몇 년에 걸쳐 과거의 기한으로 증가했으며, 우리는 정상 수준으로 완전히 돌아 오는 데 몇 년이 걸릴 것으로 기대합니다. 우리의 감소 노력은 계속해서 효과적이므로, 이것은 요금 슬롯사이트의 동인이 아닙니다.
우리는이 요금 인상에도 불구하고 우리의 요금이 지역 내에서 경쟁력을 유지할 수 있도록 철저한 분석을 수행했습니다. 우리는 신뢰할 수있는 서비스 제공과 슬롯사이트에게 경쟁력있는 가격을 제공하여 커뮤니티가 최고의 가치와 서비스를 받도록하는 것 사이의 균형을 유지하는 것을 목표로합니다.
금리 요청에도 불구하고, 우리의 결합 된 주거용 슬롯사이트 요금은 텍사스 주와 미국 최대 도시와 비교할 때 가장 낮은 수준으로 유지 될 것입니다.
예, 우리는 2023 년 여름에 강력한 도매 시장 판매 성과를 보였으며 추가 슬롯사이트 및 시스템 혜택을 위해이 돈을 사용하고 있습니다. 우리는 잠재적 인 가혹한 동안 슬롯사이트을 보호하기 위해 발전소 및 그리드 신뢰성 및 탄력성 및 식생 관리 시스템에 대한 투자를 증가시킬 것입니다. 우리는 또한이 돈의 일부를 사용하여 REAP 및 추가 겨울 청구서를 통해 추가 슬롯사이트 지원을 제공 할 것입니다.
2023 년 여름에 호의를 초래 한 일회성 조건에도 불구하고, 슬롯사이트는 향후 몇 년 동안 높은 투자 기간을 시작하고 있으며, 앞으로 재무 전략의 일환으로 향후 몇 년 동안 금리 인상을 기대합니다. 2023 년 여름에 경험 한 일회성 수익은 전년 대비 크게 다를 수 있습니다. 예를 들어, 2023 년 이전의 지난 3 년 동안 슬롯사이트는 예측 된 수익 금액보다 낮아서 재무 부담을 일으켰습니다. 도매 수익의 예측할 수없는 특성으로 인해 지역 사회에 필요한 장기적인 구조 투자에 의존하지 못하게합니다.
이 비율 인상의 결과로 직원의 연금 혜택 또는 인상에는 변경이 없을 것입니다.
슬롯사이트 Energy는 청구서 및 기타 유틸리티 이니셔티브와 관련하여 고객과 커뮤니티의 의견을 지속적으로 추구합니다. 대중이 참여할 수있는 일부 방법은 개방형 하우스, 설문 조사, 월간 이사회 회의 이전의 공공 입력 기회 및 분기 별 공공 입력 세션입니다.
대중이 참여한 또 다른 방법은 CPS 슬롯사이트 이사회가 만든 21 명의 자문위원회 인 RAC (Rate Advisory Committee)를 통해 요금을 해결하고 투명성을 높이는 것입니다. RAC는 CPS Energy Service 지역에서 고객의 광범위하고 다양한 단면을 나타 냈습니다. 그들은 재 설계율이 저소득 거주 고객의 슬롯사이트 부담을 낮추는 방법, 특히 요금 구호, 슬롯사이트 절약 및 수요 관리의 조합으로 경제성을 고려하는 방법에 대한 철저하고 잘 고려 된 피드백을 제공했습니다. RAC의 서비스가 완료된 후, 이사회 이사회는 임박한 요금 인상에 직접 입력하기 위해 커뮤니티 입력 작업 그룹을 만들었습니다.
날짜커뮤니티 입력 작업 그룹Met은 10 월 12 일, 10 월 19 일 및 11 월 1 일 2023 년 가을입니다. 그 회의는였습니다.카지노사이트추천각 회의 후 공개 입력 기회와 함께 웹 사이트에 게시되었습니다.
커뮤니티 입력 작업 그룹에 대한 자세한 정보 :
CPS 슬롯사이트는 귀하의 피드백을 평가하고 속도 인상에 대한 생각과 우려를 공유하도록 권장합니다. 우리 커뮤니티와 교류하는 것은 우리에게 필수적이며, 공개 포럼, 오픈 하우스 및 커뮤니티 이벤트를 개방하여 열린 대화와 공유 책임을 촉진합니다. 다가오는 이벤트 목록은에서 찾을 수 있습니다.슬롯사이트energy.com/events.
새로운 이해 관계자 및 커뮤니티 참여 웹 사이트를 방문하십시오슬롯사이트energypublicinput.com.